喜报｜上饶春节文旅市场火爆开局过闸机游客创历史新高-环球头条

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喜报｜上饶春节文旅市场火爆开局过闸机游客创历史新高-环球头条

时间 :2023-01-28 20:11:23 来源 : 上饶文旅

2023年春节假日期间，上饶市深入贯彻落实省委、省政府的决策部署，按照省文旅厅的工作要求，以“游大美上饶·品乡村年味”为主题，开展了一系列丰富多彩、亮点纷呈的文旅活动，全面激活文旅市场，全速提振文旅信心，假日文旅市场人气火爆，呈现增势强劲、运行秩序平稳、服务质量提升的良好态势，实现了社会效益和经济效益双丰收的“开门红”。据江西省旅游大数据平台统计，假日7天，全市37个4A级以上景区实际过闸机游客达到174.9万人，创我市历史新高，同比2022年增长158.81%，同比2019年增长118.5%。全省景区每日累计客流前20名中，上饶市平均占据7席，三清山、葛仙村、望仙谷、龟峰景区稳居前10。

三清山

(资料图片仅供参考)

葛仙村

望仙谷

龟峰

提前谋划部署

积极应对文旅市场“新趋势”

市委、市政府高度重视假日文旅工作，认真研判疫后文旅市场新趋势，提前做好应对春节期间游客报复性增长的各项准备工作。同时，积极落实全省城市运行、建筑施工、旅游、森林火灾安全防范工作电视电话会议精神，时刻绷紧“安全弦”、织密“安全网”、筑牢“防火墙”。

一是主要领导高位推动。市委书记陈云同志多次指示部署，要求全市各地要认真做好假日旅游工作，创新文旅产品，提升文旅消费，保障文旅安全，确保我市春节假日取得“开门红”。市长邱向军同志要求市县两级联动，认真开展安全检查，提前做好应急预案，确保景区安全稳定运行。

二是分管领导具体部署。1月5日，市委常委、宣传部长蒋丽华同志，市政府副市长王勇同志共同召开专题会议，要求各地、各有关部门要积极开展文旅活动、创新文旅业态、提升文旅消费，牢固树立安全发展理念，全力做好春节假日文旅安全生产工作。春节期间，蒋丽华同志、王勇同志分赴婺源、三清山、望仙谷、灵山、白眉茶谷、翼天欢乐世界等景区，现场检查安全生产、营销活动开展以及应对游客高峰准备工作落实情况。

蒋丽华在婺源调研春节假期旅游情况

王勇到灵山景区调研指导

三是市县两级联动落实。市文广新旅局联合公安、市管、消防等部门，对全市重点景区景点、文化娱乐场所开展安全检查。春节期间，市本级6个检查组采取“四不两直”的方式，在全市范围内保持动态巡查。各县（市、区）组织了15个小组，对辖区内景区景点和文化娱乐场所开展特种设备、消防安全、食品安全检查，确保全面覆盖、不留死角。

活动精彩纷呈

文旅市场不断涌现“新热点”

自1月5日举办“游大美上饶·品乡村年味”乡村过大年系列活动启动仪式以来，全市共举办各类文旅活动300余场，将春节假日旅游市场做热、做活、做火。

乡村过大年系列活动启动仪式现场

如全市部署开展了“我们的中国梦·文化进万家”书画联展、新春典籍文化展、春节戏曲文化展演；市图书馆开展“趣味闯关·‘兔’飞猛进”兔年春节线上知识闯关活动；市文化馆举办云上展厅“丝竹声里幸福年”——新春经典民乐展；婺源县通过线上“文化场馆”和“书乡婺源”展示婺源文化魅力。

“我们的中国梦·文化进万家”上饶市非遗保护图片展

三清山景区举办国潮文化周、仙侠快闪等活动，日均接待4.6万人；望仙谷景区举办“到望仙谷过仙侠年”活动，日均接待3.5万人；葛仙村景区举办草龙灯、烧宝塔等活动，日均接待3.5万人；龟峰景区举办神龟奇妙夜等活动，日均接待2.8万人；云谷田园景区举办“兔发奇想玩转万象”云谷新春嘉年华，日均接待2.5万人；婺女洲景区举办非遗过大年活动，日均接待2万人；篁岭景区举办民俗活动，日均接待1万人，等等。

婺女洲烟花秀现场人山人海

春节前夕，我市通过线下赴上海等地举办文旅推介会，线上通过云推介等形式招揽游客，为春节上饶旅游市场的预热广泛造势。

延伸产业链条

文旅消费市场呈现“新气象”

春节期间，市县两级发放文旅消费券600万元，推出优惠政策100余项，延伸产业链条，进一步刺激文旅消费。

上饶文旅消费券发放现场

如市本级开展2023“游大美上饶·品乡村年味”200万“豪礼”文旅消费券发放活动，用于抵扣景区门票。婺源县创新发放“民宿消费券”，春节期间入住“宿小二”加盟民宿可享受现金消费券100元/间，每间房额外赠送1张婺源风景区通票门票（210元/人）的优惠，共计发放民宿消费券50余万元，吸引大量游客入住。春节期间，全市星级饭店和民宿平均入住率超80%，其中宝婺度假酒店、婺源宾馆、三清山希尔顿酒店、鄱阳宾馆等20余家星级饭店和望三清、雷迪森、望仙谷、葛仙村、篁岭、婺女洲等100余家特色民宿入住率均达到100%。

丰富新兴业态

夜间文旅消费成为“新亮点”

我市聚焦夜购、夜食、夜游、夜宿、夜赏等新业态，引导篁岭、葛仙村、望仙谷、梦里老家等景区丰富夜间消费场景，打造了一批夜间消费集聚区，点亮文旅消费新空间。同时，春节期间围绕家乡风物，营造团圆年味，全市共举办夜间文旅活动100余场，进一步带动夜间文旅消费。

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婺源的“徽州不夜城”人山人海

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如市县两级举办新年烟花秀；广信区开展狮舞花灯、首届“村晚”、佤族阿哥阿妹篝火晚会；婺源县开展板龙灯、鱼灯巡游、夜景灯光秀等；弋阳龟峰景区开展神龟奇妙夜活动。春节期间，全市夜间游客占游客总量达到38%。

烟花秀美景

强化宣传营销

打造国内文旅市场“新标杆”

春节假日期间，央视等主流媒体高度关注上饶，累计12次报道上饶相关景区景点。尤其是婺女洲人气火爆，五刷央视。

除夕前夕，央视小春晚《东西南北贺新春》开播，婺女洲作为南方分会场登上央视大舞台；除夕之夜，婺女洲登上CCTV-1《新闻直播间》“瑞兔呈祥中国年”特别节目；初一，央视新闻正直播再次走进婺女洲，带全国观众一起欢喜过大年，CCTV-13《新闻直播间》报道婺女洲独特春节民俗活动；初一，中国国际电视台CGTN向全球报道婺女洲特色的庆新春活动。同时，重点景区频获点赞。

初三，央视《朝闻天下》、《新闻直播间》两档节目报道广信区望仙谷民俗活动精彩纷呈，吸引众多游客；初四，央视《共同关注》报道三清山春节出游人气旺；初五，央视《朝闻天下》再次报道三清山春节火热旅游场面；初五，央视《朝闻天下》报道云谷田园景区喜庆迎新春；央视10套报道铅山年味道。

央视报道上饶旅游火热场面

同时，江西卫视春节期间也多次报道关注我市景区景点。

强抓市场环境

文旅服务水平“暖人心”

为应对疫后游客快速增长的局面，我市提前谋划部署，开展市场环境提升专项行动。尤其是对重点景区从业人员开展培训，强化服务意识，提升服务水平，确保游客享受宾至如归的旅游体验。三清山景区为保障游客有序进入景区，通过网上预约、游客高峰提醒、车辆转运、网格员疏导等方式，避免游客长时间排队等候。

三清山景区在各大路口为游客提供向导服务

同时，市本级建立每日实时调度机制，96115诚信退赔热线实行24小时接听游客咨询、投诉，做到快速受理、快速调处、快速维权、快速退赔，假日期间，共受理投诉35起，实现了假日投诉处理率100%，游客满意率100%。其中，涉及旅游诚信退赔6起，退赔金额4.08万元，为游客假日“安心游放心购”提供有力保障。如初一当晚，刘女士与42位来自江苏镇江的游客入住了婺源景区附近某酒店，凌晨突然发生断电，导致旅行团成员无法正常入住。双方在协商退费问题时产生争议，刘女士拨打96115热线后，通过退赔中心工作人员现场协调，最终全额退还刘女士一行共3200元房费，获得刘女士一行点赞。

下一步，我市将把握机遇，乘势而上，全力贯彻落实省委、省政府的决策部署，按照省文化和旅游厅的具体要求，以上饶打造世界文化旅游目的地为目标，进一步丰富旅游业态，加大宣传力度，提升服务水平，拉动文旅消费，全面推动文旅高质量快速发展。

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