频频推出新品,康师傅为什么难以俘获年轻人的胃?
随着Z时代崛起,食品饮料的需求越发多变,厂商不光需要前瞻性的打造产品,并且还需多个渠道同时发力,才能赢得市场的追捧。
作者/无字
(相关资料图)
出品/新摘商业评论
即将进入盛夏,针对饮品销售的“黄金”季节,康师傅新动作不断。
图源:康师傅
2023年5月,康师傅无糖冰红茶迎来升级,提升柠檬新鲜感,减少了代糖感;纯萃零糖新增高山乌龙口味;推出了莓果红茶果茶新品。更早之前,康师傅还推出了零售价2元/瓶的瓶装水新品“喝矿泉”。
康师傅加码饮品业务,主要是因为伴随着外卖产业崛起,方便面市场持续萎靡,自家的方便面业务已经难当大任。
不过值得注意的是,近年来,随着Z世代成为消费市场主力军,饮品行业的产品导向、宣发策略以及出货渠道也迎来了全面变革。作为已有超三十年历史的老牌食品饮料企业,康师傅固然可以迎合行业趋势推出针对性的新品,但如何持续吸引消费者,也是不得不直面的难题。
一、方便面市场萎靡 康师傅让饮品扛大旗
尽管2022年,因“土坑酸菜”事件,康师傅的方便面业务遭受了巨大打击,但将时间拉长来看,方便面行业萎靡已经是不争的事实。
世界方便面协会统计的数据显示,2013年中国方便面年销量达到462亿包的高点,此后连年走低,2016年销量只有380亿包,虽然此后有所回暖,但再未创造新的销量记录。
这主要是因为随着外卖产业的崛起,消费者的选择愈发多元,方便面的刚需属性被削弱所致。
图源:艾媒咨询
艾媒咨询数据显示,2011年,中国在线外卖行业市场规模仅为216.8亿元,预计2024年,这一数字将达13319亿元,十几年时间,翻了数十倍。
中国地质大学经济管理学院披露的《方便面市场消费量的影响因素分析》显示,外卖消费与方便面消费有此消彼长的关系,外卖市场规模每增加1%,方便面消费量就减少0.0533%。
显然,随着外卖产业的崛起,方便面业务已经很难为康师傅提供更高的成长空间,在此背景下,康师傅将注意力转移到了饮品之上。
开头提到,近期康师傅结合消费者市场的趋势,推出了诸多饮料新品,并且还有高端矿泉水。反映到财报,康师傅的饮品业务营收规模和增速均超越了方便面业务。
图源:康师傅财报
财报显示,2022年,康师傅饮品业务营收483.36亿元,同比增长7.89%,占总营收的61.40%,同比上涨0.92个百分点。同期,康师傅方便面业务营收296.34亿元,同比仅增长4.17%,仅占总营收的37.65%,同比下滑0.75个百分点。
二、大手笔营销策略加持 高端产品举步维艰
不可否认的是,因看到方便面行业日薄西山的大趋势,提前加码饮品业务的康师傅尽可能避免了陷入业绩萎缩的泥潭,但遗憾的是,其利润却没有亮眼表现。
财报显示,2022年,康师傅营收为787.17亿元,同比增长6.26%,不光连续六年保持正增长态势,并且创历史新高;净利润为30.76亿元,同比暴跌29.83%。
事实上,这并不是康师傅首次出现了“增收不增利”的现象。2021年,营收同比增长9.56%的背景下,康师傅净利润也下跌了6.39%。
图源:康师傅财报
这与原材料价格上涨引发康师傅的成本上涨有关。财报显示,过去几年,康师傅的主要采购原材料包括聚酯粒、棕榈油、面粉等,价格均呈上涨态势。2022年6月,棕榈油的价格相较于三年前就上涨了2.5倍。
反映到财报,就是康师傅主营产品的毛利率下探。财报显示,2022年,康师傅方便面业务的毛利率为23.95%,同比下跌0.41个百分点;饮品业务的毛利率为31.95%,同比下滑1.88个百分点。
为了平衡高昂的成本,康师傅近几年一直致力于推出高端产品。其中高端方便面产品包括燃魂拌面、汤大师、御品盛宴等,高端饮品包括黑糖奶茶、涵养泉、2元矿泉水等。
与此同时,为了在消费者市场推动高端产品落地,康师傅还逐步加大宣传力度,陆续签下王一博、吴磊等一线明星,并冠名《创造101》《中国好声音》等综艺。这也让康师傅付出了巨大的成本,2022年的销售成本为558.18亿元,同比增长8.23%。
遗憾的是,大手笔的营销策略并没能帮助康师傅的高端产品赢得市场。以方便面业务为例,2022年,康师傅高价袋面在方便面业务中的销售额占比为42%,相较于两年前,下降了2个百分点。
一方面,近几年食品饮料行业的原材料价格持续上涨,另一方面,大手笔营销策略没有带来更高的转化,两方面合力带来的结果,自然是康师傅的利润遭到“侵蚀”。
三、消费者喜好生变 康师傅“渠道+销售”策略失灵
作为一家创立时间超三十年的老牌食品饮料企业,相较于“新势力”,康师傅有着独树一帜的品牌和渠道优势,不过值得注意的是,随着Z世代成为消费市场的主力军,逐渐追求多元化的产品,康师傅的比较优势也越来越不明显。
图源:亿欧智库
以无糖饮料产品为例,亿欧智库发布的数据显示,早在2017年前后,“减糖、无糖”就成为饮料行业的重点发展方向,2017年-2021年相关市场的年复合增长率为28.6%。
趁着无糖饮料的风口,元气森林强势崛起,一跃成为无糖饮料赛道的新贵。胡润研究院数据显示,2021年,元气森林的估值达到了950亿元。
作为对比,直到2021年3月,康师傅才首次推出无糖冰红茶,错失多年无糖饮料发展红利。
事实上,不止无糖饮料,康师傅的众多产品都是拾人牙慧般模仿。2015年,康师傅推出了汤大师,该产品模仿自统一的“汤达人”;2020年5月,康师傅推出了“喝开水”,该产品学的是今麦郎的“凉白开”,甚至康师傅的当家花旦“老坛酸菜牛肉面”也源自于统一。
这其实恰恰揭示了康师傅的运作模式,即跟在竞争对手后面亦步亦趋地打造产品,而后凭借数十万的渠道以及数以百亿的销售成本优势弯道超车。
在上个时代,消费者选购商品以及获取资讯的维度有限,康师傅可以凭借上述策略推动以“老坛酸菜牛肉面”为代表的产品抢占市场,但随着Z世代逐渐崛起,可选择的产品和宣发渠道愈发多元,康师傅上述策略的转化效率也变得越来越低。
比如,饮料产品历来视线下渠道为重中之重,但元气森林却通过一系列的营销和品牌建设,打开了线上渠道。《晚点LatePost》披露的数据显示,2021年,元气森林73 亿元的销售回款中,约10%来自线上渠道。
反观康师傅,目前不光没有打开线上渠道,并且线下渠道的影响力还在逐步衰减。财报显示,截至2022年末,康师傅直营零售有25.5万名,减少1592名;经销商约7.65万名,减少4198名。
这固然与疫情期,线下经济备受打击有关,但另一方面,或许也是因为新势力的“分流”。《钛媒体》披露的数据显示,因客单价更高,元气森林给经销商的费用率为30%-40%,比康师傅的10%-15%高出不少。因可以提供更高的收益,部分经销商自然会抛弃康师傅,投诚元气森林。
总而言之,表面来看,目前康师傅遇到的问题与方便面市场萎靡和原材料成本上涨有关,但更深层次,主要还是因为康师傅目前仍坚持“渠道+营销”两条对走路的策略失灵所致。
上个时代,巨额营销策略可以最大范围植入品牌形象,广撒网的渠道可以尽可能地触达消费者,再结合市场热门产品,打造类似的产品,即可创造不菲的收益。
但随着Z时代崛起,食品饮料的需求越发多变,厂商不光需要前瞻性的打造产品,并且还需多个渠道同时发力,才能赢得市场的追捧。
由此来看,康师傅的产品或许没有问题,但运营策略和渠道布局或许该有做调整了。
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